Pôle emploi propose une mission d’accompagnateur à l’utilisation des nouveaux outils numériques de Pôle emploi et facilitateur d’inclusion numérique.
Vous avez entre 18 et 25 ans (et jusqu’à 30 ans pour les bénéficiaires d’une RQTH) ? Des offres de volontariat sont à pourvoir tout au long de l’année dans les 48 agences Pôle emploi des Pays de la Loire. Des missions débutent chaque mois, pour une durée de 8 mois.
Vous serez accompagné(e) par un conseiller tuteur au sein de l’agence et bénéficierez d’une formation vous présentant les missions de Pôle emploi, sa déontologie ainsi que les outils numériques que vous aurez à utiliser tout au long de la mission.
LA MISSION EN DÉTAILS :
Au sein des agences Pôle emploi , dans l’espace d’accueil et lors d’ateliers dédiés aux services numériques, le volontaire service civique :
- accompagne les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à l’utilisation des nouveaux services numériques, en renfort des agents de Pôle emploi
- prend le temps nécessaire à l’appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
- oriente les demandeurs vers les bons services et interlocuteursassure la promotion des nouveaux outils d’information du demandeur et des services web de l’emploi store de Pôle emploi
- peut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers
- peut jouer un rôle d’ambassadeur du Service Civique
EN SAVOIR PLUS SUR LE SERVICE CIVIQUE
www.service-civique.gouv.fr